Social Media Marketing

Service-Audit erweitert auf die DACH-Region Mainz, 20.11.2023 – Der internationale Wettbewerb „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ findet derzeit in Deutschland, Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich statt. Jedes Jahr werden hunderte von Unternehmen mit dem Ehrenpreis ausgezeichnet. Die Veranstalterin ...

Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs „Kundenservice des Jahres“ stehen fest! -Unternehmen aus 16 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil -Insgesamt gehen 13 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, 09.11.2023 – Am 08. November 2023 war es wieder so weit: ...

Jetzt kostenfrei downloaden. Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023 -Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt zu einem Kundenservice. -Kunden ist guter Service wichtiger als niedrige Preise trotz Inflation -Breite Mehrheit ...

OEVERMANN (https://www.oevermann.de/) – a member of TWT konnte die ISO/IEC 27001 Zertifizierung im externen Überwachungsaudit erneut bestätigen. Mit dem Zertifikat wird belegt, dass alle technischen, rechtlichen und vertraglichen Anforderungen eingehalten werden, wenn es um Informationssicherheit geht. Mit einer Erfüllungsquote von ...

ARAG SE: Wechsel im Vorstandsressort Human Resources / Group Internal Audit ARAG SE hat Dr. Shiva Meyer in den Vorstand des Unternehmens berufen. Der Aufsichtsrat der ARAG SE hat Dr. Shiva Meyer mit Wirkung zum 2. April 2023 in den ...

Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2023 DIE ERGEBNISSE DES AUDITS & WETTBEWERBS „GEWÄHLT ZUM KUNDENSERVICE DES JAHRES“ IN DEUTSCHLAND STEHEN FEST -Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil -Insgesamt gehen 10 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, ...

Trotz Krise: „Kundenservicequalität“ schlägt „günstige Preise“ -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen sinkt. -Telefon im Gegensatz zu 2021 wieder meistgenutzter Kontaktkanal. Hier ...

Neues Bundesqualitätsgesetz für die Kindertagesbetreuung verabschiedet „Die Gießkanne funktioniert nicht“: So lautet die Kritik des TopKita Instituts für Qualität am neuen „Gute-Kita-Gesetz“ des Bundes. Um eine vergleichbare Qualität in allen Einrichtungen zu erreichen, bedürfe es einer individuelleren Vorgehensweise. „Wir fordern ...

„Der Relaunch des Webauftritts ist für uns ein wichtiger Meilenstein“, erklärt Ingo M. Rübenach. Frankfurt am Main, 10.05.2022 – Die DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) ist mit ihrem neuen Webauftritt online gegangen. Der Relaunch der Homepage (https://www.dqsglobal.com) steht ...