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Intelligentes Response Management im Kundenservice der Debeka

Dank der KI-basierten Lösung für Response Management smart FLOW von Insiders Technologies steigert die Versicherungsgruppe Effizienz und Qualität im Kundenservice durch automatisches Routing und vorbereitete Antwortbausteine. Debeka setzt für intelligentes Response Management auf Insiders Technologies Kaiserslautern, 13. März 2024 – ...

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Implementierung von KI: Vorbereitung ist das A & O

Ein Ziel allein genügt nicht. Entscheidend ist die Vorbereitung. (Bildquelle: Blake Guidry auf Unsplash) Viele Unternehmen verfügen inzwischen über eine Digitalisierungsstrategie. Nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat dazu beigetragen, dass mehr Unternehmen die Bedeutung der Digitalisierung erkennen. Das ist eine gute ...

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Weltfrauentag: Unsere KI-Zukunft braucht mehr Frauen

Wie sehen sich weibliche Führungskräfte im KI-Zeitalter – und was können Unternehmen tun, um die Zukunft möglichst vielfältig zu gestalten? Vertrauenslücke in KI-Fähigkeiten muss dringend geschlossen werden (Bildquelle: IBM) Der heutige Weltfrauentag gibt uns Anlass zur Frage: Wie steht es ...

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Everience launcht Conversational AI als First-Level-Eingangskanal

Conversational AI in Service Desk Ready to Run Auf dem User Experience Day 23 im Deutsche Bank Park präsentierte Alexander Gassmann, Geschäftsführer der everience Germany GmbH, erstmals das innovative Serviceangebot „AI Service Desk for Germany“. Die Lösung wurde bereits erfolgreich ...

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GREGOR: KI-Grundbuchleser für Grundbuchorganisation

Künstliche Intelligenz vereinfacht und beschleunigt die Arbeit mit Grundbuchauszügen KI-Grundbuchleser GREGOR organisiert Grundbücher elektronisch (Bildquelle: fastlaw.online) Düsseldorf, März 2024. Grundstücksbezogene Verträge kommen nur mit notarieller Beurkundung wirksam zustande. Entsprechend hoch der Durchsatz: Einzelne Notariate verarbeiten bis zu 10.000 Grundbuchauszüge pro ...

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KI: Verlieren wir durch neue Technologien die Menschlichkeit?

Es liegt an uns, Entscheidungen der KI aus der Perspektive der Menschlichkeit zu bewerten. (Bildquelle: iStock / Jacob Wackerhausen) Die Entwicklung von KI-Tools schreitet schnell voran. Neue Technologien wie ChatGPT, Copilot & Co können vieles schneller und besser. Bei vielen ...

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KI LEAGUE: Ein Jahr an der Spitze der KI-Ausbildung

Bissendorf, [27.02.2024] – Die ITleague GmbH, ein führendes Netzwerk von IT-Dienstleistern in Deutschland, feiert das einjährige Bestehen ihrer erfolgreichen Initiative, der KI LEAGUE. Als innovatives KI-Trainingsinstitut hat die KI LEAGUE es sich zur Aufgabe gemacht, Fachleuten und Unternehmen den Zugang ...

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6 entscheidende Skills für unternehmerischen KI-Erfolg

In einer Ära, in der künstliche Intelligenz (KI) eine immer größere Rolle in Unternehmen spielt, wird deutlich, dass der eigentliche Wert der Technologie stark von den Fähigkeiten und Kompetenzen – den Hard und Soft Skills – der Mitarbeitenden abhängt und ...

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