Mit Configurable AI für seine Enterprise-Lösungen unterstreicht Matrix42 den einzigartigen AI-your-Way-Ansatz. Kunden können damit maßgeschneiderte KI-Use-Cases erstellen und behalten dabei die Kontrolle über Modelle, Daten und Deployment. Santeri Jussila: Configurable AI von Matrix42 bietet Sicherheit, Flexibilität und Vertrauen Frankfurt/Main, 31.7.2025 ...
Read More »Tag Archives: ITSM
Feed SubscriptionWie ITSM-Strategien die operative Resilienz stärken
DORA-Konformität im Finanzsektor Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von IT-Infrastruktur bringt nicht nur Effizienz, sondern macht ihn auch anfälliger für Systemausfälle und Cyberangriffe. Am 17. Januar 2025 tritt in der Europäischen Union das Gesetz über die digitale operationale Resilienz (DORA) ...
Read More »Neues Handbuch für Aufbau und Organisation von IT-Services
Anleitungen, Checklisten und Templates für die einfache und schnelle Umsetzung Karlsruhe, 17. Juli 2025 – Für den Aufbau und die Pflege eines eigenen IT-Managements gibt es jetzt einen neuen Leitfaden aus dem dpunkt-Verlag. Autor Robert Scholderer, einer der führenden Köpfe ...
Read More »Matrix42 ernennt neuen VP Channel und stellt aktualisiertes Partnerprogramm vor
Mit Oliver Herzog erhält der Spezialist für Service Management einen neuen Vice President Channel. Gemeinsam mit einer Neuausrichtung des Partnerprogramms demonstriert dieser Schritt den Fokus auf den Channel. Oliver Herzog ist neuer VP Channel bei Matrix42 (Bildquelle: @ Matrix42 GmbH) ...
Read More »Matrix42 und Raynet schließen strategische Partnerschaft für integrierte IT-Management-Lösungen
Mit einem integrierten Angebot adressieren Matrix42 und Raynet die wachsende Nachfrage nach umfassenden, automatisierten IT-Management-Lösungen in regulierten und sicherheitsbewussten Märkten. Ragip Aydin (CEO Raynet) und Niilo Fredrikson (CEO Matrix42) bieten integrierte Lösung Paderborn/Frankfurt(Main), 22.05.2025 – Matrix42, die „European Choice im ...
Read More »Freshworks und Unisys bündeln ihre Kräfte, um das IT-Servicemanagement für mittelständische und große Unternehmen zu transformieren
Die neue strategische Partnerschaft unterstreicht die Pläne von Freshworks, den weltweiten Vertrieb seiner Service-Software zu skalieren BERLIN, Deutschland – 26. Februar 2025 – Freshworks Inc (https://www.freshworks.com/?utm_source=de&utm_medium=pressrelease&utm_campaign=pr2025feb). (NASDAQ: FRSH), ein führender Anbieter von KI-Service-Software, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, ...
Read More »Wie IT-Profis KI-Washing erkennen können
Die Vorteile der generativen KI sind in den letzten Jahren immer deutlicher geworden. Unternehmen erzielten nicht nur wertvolle Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen, sie verbesserten auch die Arbeitsmoral, indem sie den Zeitaufwand für einfache Aufgaben reduzierten. Allerdings verschwimmen die Grenzen zwischen den ...
Read More »Der Schlüssel zu messbarer Verbindlichkeit im IT-Support
Spezialisierte Middleware als Universal-Übersetzer zwischen Kunde und Provider Eine spezialisierte Middleware fungiert als Bindeglied zwischen den Kunden- und Provider-Systemen. Externer IT-Support soll in Unternehmen die Kapazitäten für das Kerngeschäft erhöhen – und nicht für zusätzliche Aufwände sorgen. In der Praxis ...
Read More »Erfolgreicher Launch der ServiceNow® Plattform bei Haberkorn durch die iTSM Group
ServiceNow® Einführung bei Haberkorn (Bildquelle: Haberkorn) Bodenheim, 28. September 2023 – Die iTSM Group, eine seit dem Jahr 2000 auf dem Markt etablierte Beratungsgesellschaft für die digitale Transformation, kann ein weiteres erfolgreiches Kundenprojekt verzeichnen: Die Einführung der Plattform ServiceNow bei ...
Read More »Virtueller IT-Kongress „ITSM Horizon“ findet nicht statt
Interesse von Besuchern und Ausstellern an Online Messen geht zurück Karlsruhe, 21. Juli 2022 – Im beginnenden dritten Jahr der Corona-Pandemie scheint das Interesse an online durchgeführten Messen und Kongressen abzunehmen. Gleichzeitig steigen in vielen Unternehmen die Anforderungen und die ...
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