Kleine und mittlere Unternehmen orientieren sich im IT-Servicemanagement (ITSM) nicht mehr nur an den Standards großer Konzerne. Sie setzen zunehmend auf KI-gestützte Lösungen, um die IT selbst zu einem strategischen Wachstumstreiber zu machen. Der aktuelle Benchmark Report (https://www.freshworks.com/freshservice/benchmark-report-2025/?utm_source=de&utm_medium=content&utm_campaign=pr2025aug) von Freshworks ...
Read More »Tag Archives: KI
Feed SubscriptionClever prompten: So geht“s
VIER gibt Unternehmen Tipps zur optimierten Automatisierung mit KI Prompting – das bedeutet, in die KI-Lösung eine Aufforderung („Prompt“) oder Frage einzugeben, damit diese eine richtige und nützliche Antwort liefert. Doch das ist oft leichter gesagt als getan. Das deutsche ...
Read More »Die DOCBOX® bei Albonair: Digitale Dokumentenprozesse mit SAP-Anbindung erfolgreich umgesetzt
Die Albonair GmbH, internationaler Anbieter von Abgasnachbehandlungssystemen mit Hauptsitz in Dortmund, setzt konsequent auf durchgängige Digitalisierung. Seit Juni 2023 nutzt das Unternehmen die Dokumenten-Management-Lösung DOCBOX® zur strukturierten Verarbeitung geschäftsrelevanter Dokumente in Verbindung mit einer tief integrierten SAP-Anbindung. Im Fokus stehen ...
Read More »Studie: Unternehmen scheitern an Führung, nicht an KI
HR Trends Report 2025 warnt: Fehlende emotionale Intelligenz und Selbstführung gefährden Unternehmen stärker als technologische Lücken. (c) Norman Gräter Das wahre Risiko im KI-Zeitalter: Emotionale Führungslücke Der aktuelle HR Trends Report 2025 (https://www.umantis.com/en/hr-trends-2025/) bringt eine überraschende Erkenntnis: Während die Mehrheit ...
Read More »KI als neues Hilfsmittel für Cyberkriminalität
Durch die fortschreitende Entwicklung von KI entstehen auch im Bereich der Cyberkriminalität zunehmend neue Probleme. In seinem neuen Buch „Zivil- und strafrechtliche Tatbestände im KI- und IT-Recht. Produktverantwortung, Cyberkriminalität und digitale Forensik“ (https://www.grin.com/document/1600738), das im August 2025 bei GRIN erschien, ...
Read More »KI auf Vollgas, Compliance im Leerlauf?
Montagmorgen im Kundenservice – ein Mitarbeiter beantwortet Anfragen direkt in Salesforce. Neben dem Eingabefeld läuft ein ChatGPT-5.0-Assistent, der E-Mails zusammenfasst, passende Rückfragen formuliert und Lösungen vorschlägt. Um Zeit zu sparen, lädt er einen PDF-Vertrag und ein internes Tickets-Nippet hoch – ...
Read More »KI spart 49 Jahre Arbeitszeit im IT-Support
Freshworks Benchmark Report Künstliche Intelligenz ist in der IT längst etabliert. Doch wenn es um den tatsächlichen Return on Investment geht, fällt das Ergebnis oft ernüchternd aus. Nach aktuellen Studien (https://newsroom.ibm.com/2025-05-06-ibm-study-ceos-double-down-on-ai-while-navigating-enterprise-hurdles) erreicht nur ein Viertel der KI-Projekte den erwarteten ROI, ...
Read More »Der KI-Sprung: sichere, maßgeschneiderte KI-Lösung
Ohne interne Experten: PREDICTA|ME aus Mainz macht KI-Automatisierung für mittelständische Unternehmen zugänglich Firmeneigene, sicherste KI verstärkt die Expertise der Belegschaft Die PREDICTA|ME GmbH, ein führender Anbieter für maßgeschneiderte KI-Lösungen, kündigt eine innovative Dienstleistung an, die speziell auf die Bedürfnisse von ...
Read More »Tenable erweitert seine Exposure Management-Plattform zur Absicherung von KI in Unternehmen
Tenable AI Exposure bietet Unternehmen beispiellose Transparenz und Kontrolle über die Nutzung gängiger Tools für generative KI wie ChatGPT Enterprise und Microsoft Copilot COLUMBIA, Md. (7. August 2025) – Tenable® (https://de.tenable.com/), das Unternehmen für Exposure-Management, gibt eine wesentliche Erweiterung seiner ...
Read More »Code-Sicherheit in Echtzeit: Checkmarx stellt Developer Assist für KI-native IDEs vor
Neuer Agent schützt KI-generierten Code in gängigen Entwicklungsumgebungen – und reduziert Risiken und Kosten spürbar FRANKFURT, 7. August 2025 – Checkmarx, der Marktführer im Bereich autonomer, Cloud-nativer Anwendungssicherheit, stellt Checkmarx One Developer Assist (https://checkmarx.com/product/checkmarx-one-assist/) vor – mit Erweiterungen für etablierte ...
Read More »