Auslagerung von Prozessen an Dienstleister spart Kosten und gibt Unternehmen Flexibilität Philipp Moser, Director Business Development bei Paragon Central Europe Schwandorf, 5. August 2025 – Der Wirtschaft fehlen zunehmend die Fachkräfte, während der ökonomische Abschwung sie unter Druck setzt. Auf ...
Read More »Tag Archives: Kundenkommunikation
Feed SubscriptionKommunikation als Schlüssel im Tech-Alltag
Tech-Kommunikation neu gedacht: Wenn Entwickler und Projektleiter klarer sprechen – steigt die Wirkung im ganzen Unternehmen Power on Point statt Kaudawelsch – Tech Kommunikation, die wirkt Hannover, August 2025 – In einer Zeit, in der IT-Fachkräfte für Digitalisierung, KI und ...
Read More »KI-Kommunikationsplattform von YOUNEA startet in Spanien
YOUNEA expandiert weiter: Die innovative KI-Plattform für Kundenkommunikation ist ab sofort auch in Spanien verfügbar. Nach erfolgreichen Markteinführungen in Luxemburg, Deutschland, Österreich und der Schweiz erschließt YOUNEA nun den spanischen Markt – mit einem besonderen Fokus auf Whitelabel-Partner, die ihren ...
Read More »Mit Daten und Neurowissenschaft zum kommerziellen Erfolg
JAIX Consulting kombiniert datenbasierte Analysen und operativer Exzellenz mit einem neuro-wissenschaftlichen Leadership-Ansatz für Pharmaunternehmen. JAIX Consulting – Navigating Complexity with Precision Alfhausen, 3. Mai 2025 – JAIX Consulting, Spezialist für Pharma- und Life-Science-Unternehmen, hilft Organisationen, ihre Leistung durch datenbasierte Analysen ...
Read More »Omnichannel-Nutzung: Retail hat in Deutschland die Nase vorn
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation Infobip Logo >> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger >> Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an Bedeutung >> Retail-Unternehmen planen Investitionen in Omnichannel-Technologien fest ein Bei der Umsetzung eines echten Omnichannel-Ansatzes gibt es ...
Read More »Infobip veröffentlicht Conversational Everything Playbook
Veränderten Kundenpräferenzen und der wachsenden Beliebtheit von Chat-Apps gerecht werden Infobip Logo Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip (http://www.infobip.com/) hat ein „Conversational Everything Playbook“ herausgebracht, um Marken dabei zu unterstützen, dialogorientierte Erlebnisse in die Kundenkommunikation einzubinden. Der Begriff „Conversational Everything“ steht hier ...
Read More »Insiders Technologies stellt das Next Level der Kundenkommunikation vor
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response Management, Omni-Channel und Conversational AI. Insiders Technologies zeigt auf der Call Center World 2023 Kundenkommunikation auf einem ...
Read More »Münchener Verein setzt auf Mobile Applications von Insiders Technologies
Privater Krankenversicherer schafft Kundennähe und verbessert die Kommunikation mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale Rückmeldung begeistern die Kunden. Individuelle Service-App aus Modulen ermöglicht schnelle Umsetzung der App-First-Strategie Kaiserslautern, 26. September 2022 – Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von ...
Read More »Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC
Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 12. September 2022 – Enghouse Systems Limited (https://www.enghouse.com) (TSX:ENGH) hat VoicePort LLC (https://www.voiceport.net) erworben, einen Anbieter von SaaS-Lösungen mit Sitz in Rochester, New York. ...
Read More »Debeka erschließt neue Leistungsdimensionen mit der automatischen Erkennung von Bilddokumenten
Cognitive Classifier von Insiders Technologies schafft erweiterte Möglichkeiten im Input Management. Intelligente Kombination verschiedener Deep-Learning-Classifier für Text- und Bildinformationen bewährt sich als zukunftsweisende Idee. Debeka nutzt den Cognitive Classifier von Insiders Technologies (Bildquelle: @Debeka) Kaiserslautern, 27. Juli 2022 – Insiders ...
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