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Tag Archives: Studie

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Keeper Security 2022 Cybersecurity Census Report

Deutsche Unternehmen sind nur unzureichend gegen die zunehmenden Cyberangriffe gewappnet und haben einen geringen Fokus auf die Sicherheit von Anmeldeinformationen – Fast ein Viertel (24 %) der deutschen Unternehmen ist an jedem Arbeitstag etwa zwei Cyberangriffen ausgesetzt – Identitäts- und ...

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FICO Studie: 77 % der Bankkunden werten Sicherheit hoch

Der Mehrheit der Verbraucher ist ein funktionierendes Betrugsmanagement wichtiger als das Preis-Leistungs-Verhältnis oder guter Kundenservice Highlights: Betrugsschutz ist für 36 % der Kunden ausschlaggebend bei der Eröffnung eines neuen Bankkontos und befindet sich bei 77 % unter den Top 3 ...

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Studie „Deutschlands meist empfohlene Vermögensberater“

dbfp Deutsche Beratungsgesellschaft für Finanzplanung wird wiederholt mit dem Zertifikat ausgezeichnet und landet auf Platz 1 Stuttgart. Die dbfp liegt bei der Studie „Deutschlands meist empfohlene Vermögensberater“ des F.A.Z.-Instituts mit der höchsten zu erreichenden Punktezahl von 100 Punkten auf dem ...

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Studie bestätigt: Dominoeffekte in der Anschaffung von E-Commerce-Plattformen führt zu Frustration unter IT-Führungskräften

DACH-Studie zeigt: IT-Expertise ist unerlässlich bei der Auswahl passender E-Commerce-Plattformen – dennoch führen Fehlinvestitionen zu Frustration und behindern die Digitalisierung deutscher Unternehmen Melanie Volkmann, DACH-Geschäftsführerin Sana Commerce (Bildquelle: @ Sana Commerce) München, 18. Oktober 2022 – Eine aktuelle Studie von ...

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Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022

Trotz Krise: „Kundenservicequalität“ schlägt „günstige Preise“ -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen sinkt. -Telefon im Gegensatz zu 2021 wieder meistgenutzter Kontaktkanal. Hier ...

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FairToner.de in der Branche „Druckerzubehör-Shops“ mit dem Prädikat DEUTSCHLANDS TOP DEAL ausgezeichnet

(Bildquelle: #254720037 © rawpixel – stock.adobe.com) Bei der Studie „Smart Shopper 2022“ hat ServiceValue in Zusammenarbeit mit DEUTSCHLAND-TEST und 205.000 Kundenmeinungen über 1.087 Unternehmen aus 78 Branchen näher untersucht. Bei den Druckerzubehör-Shops ist FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) diesbezüglich sogar mit dem Prädikat ...

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Wie geht es den Mitarbeitenden für Konzern Konsolidierung?

Eine Umfrage unter Group Controllern in der Schweiz Wie geht es eigentlich den Mitarbeitenden welche zuständig für die Konzernkonsolidierung sind? Dies zeigt nun eine Umfrage unter Schweizer Konzernen. Nicht nur das Wohlbefinden wurde befragt und analysiert, sondern zudem können Einblicke ...

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